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La actividad fue organizada por Growth Digital, Media Sales Representative de Google para Uruguay

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Clientes de Fenicio asistieron a un evento sobre eCommerce con expositores de Google

La plataforma de comercio electr√≥nico en la nube Fenicio eCommerce invit√≥ a sus clientes a una actividad organizada por Growth Digital, Media Sales Representative de Google para Uruguay, con la consigna ‚ÄúTodo lo que no puede faltar en tu estrategia de eCommerce by Google y Fenicio‚ÄĚ.

La actividad estuvo a cargo de destacados especialistas, que analizaron la situaci√≥n del sector en el pa√≠s y explicaron algunos de los m√©todos m√°s eficaces para potenciar los negocios online. 

Matías Viera, Business Growth Consultant de Growth Digital, inició la jornada presentando un panorama actual de las compras y el comportamiento de los clientes de eCommerce, tanto en Uruguay como en Latinoamérica, durante temporadas de descuentos como el denominado Ciberlunes, una fecha comercial impulsada por la Cámara de la Economía Digital del Uruguay (CEDU).

‚ÄúLos estudios indican que ya no es tan f√°cil y lineal captar a un usuario que quiera hacer una compra. El comportamiento del p√ļblico va cambiando porque se ha comenzado a utilizar otras herramientas, como la Inteligencia Artificial. Para eso, nosotros tenemos que estar muy preparados. Entregar la mejor experiencia de compra al usuario es lo que, sin dudas, nos va a llevar al √©xito‚ÄĚ, manifest√≥.

Posteriormente detall√≥ las caracter√≠sticas centrales de una f√≥rmula de crecimiento de ventas online a trav√©s de la herramienta Google Ads, formado por cuatro pasos b√°sicos. El primero consiste en definir los objetivos comerciales, de medios y de campa√Īa, que son medibles, sujetos a un plazo y centrados en el cliente.

El segundo paso es prepararse para la acci√≥n. Brenda Garc√≠a, Strategist Partnerships Development Manager de Google, explic√≥ en qu√© consiste esta etapa, relacionada con las formas de tener todo en condiciones para llevar adelante una campa√Īa, expandir lo que funciona bien y evitar lo que no resulta positivo para el negocio. Esto implica comprender a los clientes, encontrar a los que son valiosos y entender cu√°les son las categor√≠as que generan m√°s ventas, entre otros aspectos.

A su turno, José Luis Valle Acosta, Strategic Agency Manager de Google, dio a conocer el tercer paso de esta fórmula, vinculada con la utilización de la información obtenida de los clientes y la automatización para obtener mejores resultados.

En tanto, Ramiro Lofiego, Business Growth Consultant de Growth Digital, ense√Ī√≥ c√≥mo usar las herramientas disponibles para generar demanda y capturarla con campa√Īas de m√°ximo rendimiento, buscando as√≠ nuevas formas de crecer en el comercio electr√≥nico.

El √ļltimo paso, referido a evaluar los resultados y expandirse, fue abordado por Sof√≠a Da Silva, tambi√©n Business Growth Consultant de Growth Digital. De acuerdo a su exposici√≥n, se trata de encontrar la manera de invertir el tiempo de manera inteligente, as√≠ como probar, aprender y definir mejor la estrategia sin perder oportunidades.  

Finalmente, Santiago Barrera, Digital Native de Growth Digital, present√≥ un caso exitoso de aplicaci√≥n de esta estrategia, registrado en una compa√Ī√≠a dedicada a la venta de muebles en Puerto Rico. 

Como promotores de iniciativas que busquen el fortalecimiento de la economía digital en Uruguay, Fenicio eCommerce apoyó la realización de este evento con la expectativa de seguir contribuyendo con la formación y profesionalización de los diferentes actores que forman parte de este ecosistema en constante desarrollo.

Acerca de Fenicio

Fenicio es una plataforma de comercio electr√≥nico en la nube que permite a empresas de retail contar con su canal de ventas online y comercializar de forma sencilla sus productos, simplificando y acompa√Īando el proceso de transformaci√≥n y migraci√≥n digital, integrando los sistemas de los proveedores de servicios log√≠sticos, facturaci√≥n y stock y medios de pago, facilitando la experiencia de compra de los usuarios.

La empresa surgi√≥ en 2002 como An√°loga Information Design, una compa√Ī√≠a de desarrollo y dise√Īo de experiencia de usuario de capitales nacionales. En 2010 desarroll√≥ un √°rea de e-commerce a medida para los clientes, para luego crear la plataforma Fenicio E-commerce que desde 2018 se ofrece como un servicio en la nube y pas√≥ a ser el nombre de la compa√Ī√≠a. Hoy es la firma l√≠der en Uruguay en su rubro, donde cuenta con un equipo de m√°s de 50 expertos y profesionales y m√°s de 400 clientes en Uruguay, Argentina, Chile, Colombia, Per√ļ, Paraguay, M√©xico y Rep√ļblica Dominicana. Fenicio es Partner Premier de Google.