Fenicio Academia dict贸 taller para clientes en formato h铆brido sobre Google Analytics

60
0

En la capacitaci贸n, que se realiz贸 de forma presencial y virtual, se brindaron conceptos b谩sicos sobre la herramienta y su impacto en el eCommerce.

 

Con la premisa de acompa帽ar a sus clientes en el crecimiento de sus plataformas de comercio electr贸nico, Fenicio Academia -la propuesta anual de capacitaciones de Fenicio eCommerce-, organiz贸 el primer taller semipresencial del a帽o sobre Google Analytics, dictado por Antonio Todino, l铆der del Centro de Conversi贸n, y Aghop Bogosian, l铆der del 脕rea de Consultor铆as.

El taller se realiz贸 bajo una modalidad h铆brida, presencial en Cowork Latam de Parque Rod贸, con cupos limitados, y online a trav茅s de Zoom para facilitar el acceso a clientes de todo el pa铆s y tambi茅n del exterior.

En esta instancia se presentaron las caracter铆sticas b谩sicas necesarias de Google Analytics, una herramienta gratuita que permite la medici贸n de datos de los sitios web o aplicaciones, y de la que se obtiene informaci贸n sobre los usuarios.

La capacitaci贸n para aprovechar el uso de esta herramienta y su integraci贸n con Fenicio se organiz贸 en dos bloques te贸ricos y dos pr谩cticos.

Adem谩s, se present贸 GA4, la nueva generaci贸n de Google Analytics, que estar谩 operativa desde julio de 2023 e implicar谩 la llegada de nuevos informes y capacidades que potenciar谩n a la herramienta de anal铆tica, que tambi茅n est谩 integrada a la plataforma de Fenicio.

鈥淓sta herramienta para eCommerce es fundamental, no solo para medir los objetivos sino tambi茅n para crear audiencias de acuerdo al comportamiento del usuario鈥, explic贸 Todino.

En el taller se presentaron cuatro informes de Google Analytics: Audiencia, Adquisici贸n, Comportamiento y Conversi贸n. Entre otros conceptos, se hizo hincapi茅 en el an谩lisis de los canales, los dispositivos, los usuarios activos y el tiempo de vida del cliente en el sitio.

En cuanto a la Adquisici贸n, se trabaj贸 en los conceptos de tr谩fico, fuente y medio, Google Ads, Google Search Console y campa帽as.

Tambi茅n se hizo referencia al contenido del sitio, p谩ginas, eventos y b煤squedas. Para finalizar, en el informe de Conversi贸n se explicaron las caracter铆sticas del resumen de comercio electr贸nico, comportamiento de compra, tramitaci贸n, rendimiento de productos y de ventas, y lista de productos.  

鈥淓ste taller surgi贸 porque al utilizar Google Analytics los clientes nos consultaban sobre varios temas, como el informe de banner, el producto que m谩s se vende, la tasa de conversi贸n, la audiencia y el origen del tr谩fico. Con esta instancia van a contar con las caracter铆sticas b谩sicas para los desaf铆os que se vienen鈥, explic贸 Bogosian.

El taller se enmarca dentro de Fenicio Academia, una propuesta de Fenicio exclusiva y sin costo para sus clientes, que hace foco en la capacitaci贸n constante para favorecer el desarrollo de sus canales de venta online.  A trav茅s de encuentros presenciales y virtuales, profesionales especializados en diversas 谩reas comparten herramientas y conocimientos pr谩cticos para que cada usuario pueda aplicar en su emprendimiento y mejorar su performance.

En lo que va del a帽o, se desarrollaron capacitaciones que tuvieron como ejes centrales la instrucci贸n en c贸mo configurar el login de Facebook y Google en la tienda online, la conexi贸n de p铆xeles y c贸digos de seguimiento para ejecutar campa帽as publicitarias y la medici贸n de rendimiento, adem谩s de hacer repasos mensuales sobre el uso de la plataforma y las principales funcionalidades que van incorpor谩ndose peri贸dicamente.

En el segundo trimestre del a帽o continuar谩n los talleres presenciales con cupos  limitados, aunque se complementar谩n con instancias online para facilitar el acceso a todos los clientes.

Aquellos que deseen conocer m谩s acerca de Fenicio Academia pueden seguir a Fenicio eCommerce en sus redes sociales (@FenicioUy en Twitter, @FenicioeCommerce en Facebook, feniciouy en Instagram y Fenicio eCommerce en LinkedIn).

 Acerca de Fenicio

Fenicio es una plataforma de comercio electr贸nico en la nube que permite a empresas de retail contar con su canal de ventas online y comercializar de forma sencilla sus productos, simplificando y acompa帽ando el proceso de transformaci贸n y migraci贸n digital, integrando los sistemas de los proveedores de servicios log铆sticos, facturaci贸n y stock y medios de pago, facilitando la experiencia de compra de los usuarios.

La empresa surgi贸 en 2002 como An谩loga Information Design, una compa帽铆a de desarrollo y dise帽o de experiencia de usuario de capitales nacionales. En 2010 desarroll贸  un 谩rea de e-commerce a medida para los clientes, para luego crear la plataforma Fenicio E-commerce que desde 2018 se ofrece como un servicio en la nube y pas贸 a ser el nombre de la compa帽铆a. Hoy es la firma l铆der en Uruguay en su rubro, donde cuenta con un equipo de m谩s de 50 expertos y profesionales y m谩s de 400 clientes en Uruguay, Argentina, Chile, Colombia, Per煤, Paraguay, M茅xico y Rep煤blica Dominicana. Fenicio es Partner Premier de Google.