Encuesta revel贸 elevado nivel de satisfacci贸n de los afiliados con su AFAP

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El sondeo, realizado por la CIM Consultores, fue enviado a la Comisi贸n de Expertos de Seguridad Social que elabora las recomendaciones para la reforma previsional

 

La Asociaci贸n Nacional de AFAP (ANAFAP) remiti贸 a la Comisi贸n de Expertos en Seguridad Social -que elabora las recomendaciones para la reforma del sistema previsional- el resultado de una encuesta realizada entre afiliados a las AFAP, que evidencia el elevado grado de satisfacci贸n existente entre los usuarios con el r茅gimen de ahorro individual.

El sondeo de opini贸n, realizado por la empresa CIM Consultores en diciembre a pedido de Uni贸n Capital AFAP, evidenci贸 que el 71% de los consultados expres贸 total satisfacci贸n con el servicio general que le presta la AFAP a la que est谩 afiliado. De ellos, el 22% respondi贸 estar totalmente satisfecho y otorg贸 a su respuesta la calificaci贸n m谩xima en una escala del 0 al 10, mientras que el 49% evalu贸 el servicio con 9 puntos. En el otro extremo, solo el 3% de los consultados puso una nota inferior a 5 puntos al servicio que le presta su AFAP.

Por otra parte, al ser consultados sobre la posibilidad de recomendar la AFAP a la que est谩 afiliado a personas amigas, el 69% aport贸 una calificaci贸n que refleja esa alternativa como 鈥渕uy probable鈥, con una puntuaci贸n de 9 puntos para el 47% de las respuestas y de 10 puntos en el restante 22%.

鈥淓l resultado de la encuesta muestra que el r茅gimen mixto que rige en el pa铆s desde 1996 tiene amplia aceptaci贸n entre los afiliados, debido a que mejora la sustentabilidad del sistema previsional y aporta mejores condiciones de retiro futuro. Este trabajo va en l铆nea con el objetivo de ANAFAP en cuanto a la generaci贸n de informaci贸n de calidad y propuestas que mejoren el desempe帽o del sistema, y constituye un aporte fundamental para ser considerado en el debate sobre la reforma previsional鈥, dijo el presidente de ANAFAP,聽 Sebasti谩n Peaguda.

La encuesta fue realizada de forma telef贸nica sobre una muestra probabil铆stica de 400 casos representativa de los afiliados actuales a algunas de las cuatro AFAP que operan en el pa铆s, residentes en Montevideo y el 谩rea metropolitana. Solo fueron considerados para el estudio los encuestados que saben o creen saber a qu茅 AFAP est谩n afiliados. La muestra ponder贸 el peso relativo de cada una de las administradoras en el mercado. El sondeo tiene un margen de error de +/- 4,9%, seg煤n CIM Consultores.